1.接用戶抱怨，開車趕往現(xiàn)場(chǎng)
2.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，詢問(wèn)客戶發(fā)動(dòng)機(jī)近期運(yùn)行情況并檢查發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液位正常，冷卻液位偏低。
3.根據(jù)用戶抱怨，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)故障部位，發(fā)現(xiàn)水泵觀察孔漏水，確認(rèn)故障屬實(shí)。
4.放掉冷卻液，拆下風(fēng)扇驅(qū)動(dòng)皮帶，拆下水泵，清潔安裝表面，更換新的水泵，裝回附件，添加冷卻液。
5.試機(jī)，發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行正常，無(wú)漏水情況，故障排除，交用戶使用。